За проекта
Къщи за отдих „Каменни Двори“ не са просто място за нощувка, а преживяване, което връща гостите към корените и автентичния български бит. Нашата задача беше да пренесем този дух в дигиталното пространство, като същевременно внедрим най-съвременните технологии за управление на резервации и обслужване на клиенти.
Технологии и системи
- Брандиране и дизайн
- WordPress уебсайт
- Нова резервационна система
- Фото и видео заснемане
Предизвикателството
Баланс между традиция и иновация
Основното предизвикателство в този проект беше постигането на визуален баланс. Трябваше да създадем уебсайт, който:
Изглежда модерен и луксозен, за да вдъхва доверие.
Запазва автентичността на каменната архитектура и уютната атмосфера.
Елиминира нуждата от посредници, като предоставя на потребителите лесен начин за директна резервация.
Нашето решение
Разработихме цялостна екосистема, която затваря цикъла от първото кликване в Google до самото настаняване на госта.
Дизайн и потребителско изживяване (UX/UI)
Mobile-First подход: Над 80% от резервациите за почивка се правят през телефон. Сайтът е оптимизиран за светкавично зареждане на всякакви мобилни устройства.
Визуална идентичност: Използвахме земни тонове, висококачествена фотография и типография, която кореспондира с естетиката на „Каменни Двори“.
Интегрирана резервационна система
Вградихме персонализиран модул за резервации, който позволява на клиентите да:
Проверяват наличност в реално време.
Избират конкретни стаи или къщи.
Плащат сигурно с банкова карта чрез интегриран Payment Gateway.
Мобилно приложение за управление
За собствениците интегрирахме административно приложение, което позволява управление на бизнеса „в движение“:
Следене на натовареността и календара.
Ръчно добавяне на резервации и промяна на цени.
Push известия за всяко ново плащане или запитване.
Резултати
Новата дигитална идентичност на „Каменни Двори“ доведе до:
Повишаване на преките резервации, намалявайки комисионните към външни платформи (като Booking.com).
Намалено административно време за обработка на запитвания благодарение на автоматизираната система.
Професионално присъствие, което отговаря на високото качество на услугата, предлагана на място.
Работим заедно от дълги години и за пореден път се убедихме в професионализма на екипа. Успяха да дигитализират „Каменни Двори“, като запазиха автентичния ни дух. Новият сайт и резервационната система трансформираха бизнеса ни – вече всичко става по-бързо, плащанията са сигурни, а директните резервации растат. Приложението за управление ни даде свободата, от която имахме нужда. Благодарим за коректността!
